Chào mừng bạn đến với 368ga — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành riêng cho người dùng Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và 368ga (nhà cung cấp dịch vụ). Việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 368ga đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.
1. Điều Khoản Chung
368ga cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác thông qua nền tảng kỹ thuật số tại địa chỉ 368ga.ws. Các dịch vụ này được vận hành và quản lý bởi đội ngũ chuyên nghiệp nhằm mang lại trải nghiệm giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch và công bằng cho người dùng tại Việt Nam.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và 368ga. Điều Khoản này bổ sung và không thay thế bất kỳ chính sách riêng lẻ nào khác của 368ga, bao gồm Chính sách bảo mật và Quy định chơi có trách nhiệm. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định rõ ràng khác.
368ga có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật.
2. Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 368ga, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 368ga nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không thuộc diện bị hạn chế, giám hộ hoặc mất năng lực hành vi theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Thông tin chính xác: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. 368ga có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 368ga. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
- Không thuộc danh sách bị hạn chế: Bạn không thuộc danh sách người dùng đã bị đình chỉ, cấm vĩnh viễn hoặc tự loại trừ khỏi nền tảng 368ga.
3. Quy Định Tài Khoản
3.1 Đăng ký tài khoản
Khi đăng ký tài khoản tại 368ga, bạn đồng ý cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu, bao gồm họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hoạt động, số điện thoại và phương thức thanh toán mà bạn sử dụng. 368ga có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính (KYC) như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 368ga khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hoạt động đó.
3.3 Thông báo xâm phạm
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép hoặc thông tin đăng nhập bị lộ, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 368ga qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý kịp thời. 368ga không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
4. Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1 Nạp tiền
368ga hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và tiền điện tử USDT TRC20. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho các ví điện tử và 100.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1 đến 5 phút sau khi xác nhận thành công.
4.2 Rút tiền
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về các phương thức thanh toán đã đăng ký với tài khoản 368ga. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. 368ga cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5 đến 15 phút đối với các ví điện tử nội địa trong giờ làm việc thông thường. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ do yêu cầu xác minh bổ sung hoặc sự cố kỹ thuật từ phía ngân hàng/ví điện tử.
4.3 Điều kiện rút tiền
- Tài khoản phải đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) để rút tiền từ 5.000.000 VNĐ trở lên.
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc phương thức đã được đăng ký và xác minh trên tài khoản.
- Tiền thưởng khuyến mãi có thể đi kèm điều kiện vòng cược riêng trước khi được rút. Chi tiết vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
- 368ga có quyền tạm giữ lệnh rút tiền và yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc gian lận.
5. Nghĩa Vụ Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ của 368ga, bạn cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau:
- Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Chỉ sử dụng tiền của bản thân để nạp vào tài khoản 368ga. Nghiêm cấm sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc tiền vay mượn từ người khác để cá cược.
- Tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình và chấp nhận rằng kết quả cá cược phụ thuộc vào yếu tố ngẫu nhiên.
- Tuân thủ tất cả luật pháp và quy định hiện hành tại Việt Nam liên quan đến hoạt động giải trí trực tuyến.
- Không sử dụng dịch vụ 368ga cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác.
- Thông báo ngay cho 368ga nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc hoạt động đáng ngờ nào trên nền tảng.
6. Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 368ga và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:
- Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
- Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo.
- Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược, chia sẻ thông tin bảo mật hoặc thực hiện các hành vi làm ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.
- Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác các điều kiện khuyến mãi theo cách không trung thực, tạo tài khoản mới để nhận thưởng chào mừng nhiều lần, hoặc thực hiện cược đối xứng (arbitrage betting) để đảm bảo thắng bất kể kết quả.
- Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 368ga như một phương tiện để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc của tiền có được từ các hoạt động bất hợp pháp.
- Hành vi quấy rối: Xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 368ga dưới bất kỳ hình thức nào.
7. Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 368ga — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, giao diện người dùng, văn bản, mã nguồn, phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của 368ga hoặc các đối tác cấp phép của 368ga và được bảo vệ theo luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế.
Bạn được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng 368ga cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, tái tạo, phân phối, xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 368ga mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 368ga.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm
368ga cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 368ga không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ các quyết định cá cược của người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
- Tổn thất gián tiếp, hệ quả hoặc thiệt hại về lợi nhuận không thu được.
- Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc các đối tác kỹ thuật của 368ga.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 368ga đối với bạn trong bất kỳ tranh chấp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
9. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
9.1 Đóng tài khoản tự nguyện
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản 368ga bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3 ngày làm việc.
9.2 Đình chỉ và đóng tài khoản bởi 368ga
368ga có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp bao gồm nhưng không giới hạn ở: vi phạm Điều Khoản này, nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
9.3 Tự loại trừ
Vì sức khỏe tâm lý và tinh thần của người chơi, 368ga cung cấp tùy chọn tự loại trừ cho bất kỳ người dùng nào cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của họ. Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30, 60 hoặc 90 ngày) hoặc vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, yêu cầu tự loại trừ không thể bị thu hồi trong thời gian hiệu lực. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
10. Sửa Đổi Điều Khoản
368ga có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên nền tảng 368ga và có hiệu lực ngay từ ngày đăng tải.
368ga khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 368ga sau bất kỳ thay đổi nào đối với Điều Khoản này được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản Điều Khoản đã được cập nhật.